Tietokonehuolto ja www-hosting

Tietokoneen työasemien, palvelimien, verkkolaitteiden huolto

Tietokonehuollon tavoitteena on taata asiakkaan tietokoneiden häiriötön toiminta, ilmenneiden vikojen pikainen löytäminen ja nopea korjaaminen, kaiken tarvittavan tiedon säilyvyyden takaaminen, laitteistojen pitkäaikainen häiriötön toiminta, tietokoneiden toiminnan nopeuttaminen ja olemassa olevien resurssien maksimaalinen hyödyntäminen. Tämän ansiosta voitte keskittyä yrityksen omaan toimintaan, käyttämättä aikaa IT-ongelmien ratkomiseen.

IT-huoltopalveluna suoritettavat työt jakaantuvat:

1. Kausittaisiksi huoltotöiksi, jolloin toteutetaan kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana aikana) kaikkiin huollettaviin työasemiin seuraavat huoltotoimenpiteet:

Laittomien ohjelmien tarkastus.
Virustorjunnan tilan tarkastus.
Even Viewerin tarkastus.
Temp-kansioiden tyhjennys.
Kovalevyn tilan ja vapaan tallennustilan tarkastus.
Tarvittaessa kovalevyn eheyttäminen.
Muistinkäytön tarkastus.
Käynnistysprosessin tarkastus (tarpeettoman poisto).
Ohjelmien automaattisten päivitysten tarkastus.
Automaattisen varmuuskopioinnin toiminnan tarkastus.
1 kerran vuodessa pöytätietokoneiden ja palvelinten mekaaninen sisäinen puhdistaminen.
Palvelupuhelimesta (Sunny Helpdesk) apua ja tietoa työpäivisin klo 9.00–17.00.
Konsultaatiot laitteistojen ja ohjelmistojen kehittämis- ja hankintakysymyksissä.

2. Poikkeaviin töihin, joissa olemme velvollisia mahdollisimman nopeasti avustamaan ja johtamaan töitä odottamatta ilmenneiden häiriöiden poistamiseen.

Tietokonehuoltopaketit

IT-huoltopalvelu on mahdollista valita kolmesta erilaisesta paketista. Huoltopaketti 1 ja huoltopaketti 2 sisältävät kausittain toteuttavia huoltotöitä, mutta eroavat toisistaan poikkeuksellisten töiden hinnalta ja reagointinopeudelta. Huoltopaketti 3 ei sisällä kausittaisia huoltotöitä, vaan huoltopalvelua tarjotaan ainoastaan asiakkaan ilmoituksesta.

Tietokonehuoltopaketti 1

Kiinteäkustanteinen huoltopalvelu, jolla pidätte hallinnassa yrityksen IT:n toiminnan varmistamisen ja huollosta aiheutuvat kulut.

Kausittaiset huoltotyöt, joiden puitteissa suoritetaan yhden kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana ajankohtana) kaikkien IT-laitteiden huolto.

Poikkeuksellisissa töissä, jotka liittyvät huoltopakettiin kuuluviin koneisiin ja järjestelmiin, olemme velvollisia mahdollisimman nopeasti avustamaan tilanteessa ja johtamaan töitä häiriöiden poistamiseksi. Huoltopakettisisältää näiden poikkeuksellisten töiden hinnan. Maksettavaksi jää ainoastaan symbolinen 6,5 euron (101,70 EEK) reagointimaksu ja käytettävien varaosien ja apumateriaalien hinta.

Huoltosopimusta solmittaessa otamme velvollisuuden reagoida työasemien häiriöihin 1 työpäivän aikana ja palvelinten ja verkkolaitteiden ollessa kyseessä 3 tunnin kuluessa, jotta taataan yrityksen normaalin toiminnan jatkuminen mahdollisimman nopeasti.

Tietokonehuoltopaketti 2

Edullisten kiinteiden kustannusten IT-huoltopaketti.

Kausittaiset huoltotyöt, joiden puitteissa suoritetaan yhden kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana ajankohtana) kaikkien IT-laitteiden huolto.

Poikkeuksellisista töistä maksaminen tapahtuu voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

Sopimuksen mukaisesti meillä on velvollisuus reagoida työasemiin liittyviin poikkeustilanneilmoituksiin 1 työpäivän aikana ja tärkeiden verkko- ja palvelinongelmien ollessa kyseessä työaikana 4 tunnin kuluessa. Tarvittaessa solmimme erillisiä sopimuksia muihin reagointiaikoihin ja työajan ulkopuolella tapahtuvaan on-site palveluun.

Huoltosopimuksen vähimmäiskesto on 6 kuukautta. Jos kumpikaan osapuoli ei ilmaise haluaan sopimuksen lopettamiseen, pitenee sopimuksen voimassaoloaika automaattisesti seuraaville kuukausille.

Tietokonehuoltopaketti 3

Kuukausihuolloton paketti. Tarkoittaa sitä, että reagoidaan ainoastaan on-site kutsuihin.

Kuukausihinta 64 EUR (1001,40 EEK)

Hinta sisältää kolme tuntia huoltotöitä joko etähallinnan kautta tai on-site asiakkaan toimitilassa. Paikan päällä vähimmäistuntimäärä on 1 tunti.

Kaikista töistä (pois lukien huoltopakettiin kuuluvat 3 tuntia) laskutetaan voimassaolevan hinnaston hinnaston mukaisesti.

Sopimuksen mukaisesti meillä on velvollisuus reagoida työasemiin liittyviin poikkeustilanneilmoituksiin 1 työpäivän aikana ja tärkeiden verkko- ja palvelinongelmien ollessa kyseessä työaikana 4 tunnin kuluessa. Tarvittaessa solmimme erillisiä sopimuksia muihin reagointiaikoihin ja työajan ulkopuolella tapahtuvaan on-site palveluun.

Huoltosopimuksen vähimmäiskesto on 1 kuukausi. Jos kumpikaan osapuoli ei ilmaise haluaan sopimuksen lopettamiseen, pitenee sopimuksen voimassaoloaika automaattisesti seuraaville kuukausille.

Luonnollisesti on mahdollista täydentää tai muuttaa kaikkia, samoin solmia lisäsopimuksia juuri kyseisen asiakkaan tarpeita vastaavaksi.

Lisätietoa ja/tai hintatarjousta varten pyydämme soittamaan numeroon +372 684 1415 tai lähettämään tiedustelun tästä.

Kotisivujen toteuttaminen

Internet markkinointikanavana on kehittynyt nykyisin erottamattomaksi osaksi yrityksiä. Yrityksen esittely ja mainonta Internetissä on halvin ja nopein ratkaisu.

Nopeaan elämäntahtiin liittyy oleellisena se, että yritys pystyy itse päivittämään tarpeelliset tiedot kotisivullaan. Tätä varten on kehitetty yksinkertainen ja helpostiymmärrettävä sisällönhallintaohjelmisto, joka mahdollistaa uusien alasivujen luomisen, linkkien siirron, kuvien ja tekstien lisäämisen. Yrityksen nettisivun päivittämiseen riittävät “tavallisen surffaajan” taidot. Uusia kotisivuja suunniteltaessa aloitamme tarpeiden selvittämisestä, löydämme yhdessä käytännön ratkaisut ja sovimme suoritettavista töistä asiakkaan tarpeiden mukaan.

Kotisivulla vierailijoille on tärkeintä sivujen käyttäjäystävällisyys ja ulkoasu. Kotisivun pitää olla helppokäyttöinen, tarvittavan tiedon on oltava nopeasti saatavilla ja ulkoasun mukaansatempaava. Suunnittelemme verkkosivusi, jossa otamme huomioon yrityksen toiminta-alan, symboliikan, toiveesi ja annamme omat neuvomme ja suosituksemme siitä, miten muuttaa verkkosivusi houkuttelevaksi.
Koska työn määrä on projekteissa eri, on mahdotonta määritellä yleispätevää hintaa kotisivulle. Kaikki riippuu toiveistasi ja toteutettavan kotisivun vaativuudesta.
Esimerkkerjä töistämme:
-Produxi internet-kauppa Produxi.ee
-Työnvälityskeskus CVShop.ee 

Lisätietoja varten pyydämme soittamaan numeroon (+372) 684 1415 tai lähettämään sähköpostia it@sunnybusiness.ee

Hansa-talousohjelmiston käyttäjien asiakastuen tarjoaminen

Autamme teitä HansaWordin käyttöön liittyvien ongelmien toiminnallisessa ratkaisemisessa tai uusille käyttäjille suunnattujen käyttäjäkoulutusten toteuttamisessa. Konsultoimme niin puhelimessa kuin myös paikanpäällä asiakkaan luona. Tarvittaessa ota yhteys Maarit Barensoniin soittamalla puhelinnumeroon 6841417.

Tietokonehuolto ja www-hosting

Tietokoneen työasemien, palvelimien, verkkolaitteiden huolto

Tietokonehuollon tavoitteena on taata asiakkaan tietokoneiden häiriötön toiminta, ilmenneiden vikojen pikainen löytäminen ja nopea korjaaminen, kaiken tarvittavan tiedon säilyvyyden takaaminen, laitteistojen pitkäaikainen häiriötön toiminta, tietokoneiden toiminnan nopeuttaminen ja olemassa olevien resurssien maksimaalinen hyödyntäminen. Tämän ansiosta voitte keskittyä yrityksen omaan toimintaan, käyttämättä aikaa IT-ongelmien ratkomiseen.

IT-huoltopalveluna suoritettavat työt jakaantuvat:

1. Kausittaisiksi huoltotöiksi, jolloin toteutetaan kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana aikana) kaikkiin huollettaviin työasemiin seuraavat huoltotoimenpiteet:

Laittomien ohjelmien tarkastus.
Virustorjunnan tilan tarkastus.
Even Viewerin tarkastus.
Temp-kansioiden tyhjennys.
Kovalevyn tilan ja vapaan tallennustilan tarkastus.
Tarvittaessa kovalevyn eheyttäminen.
Muistinkäytön tarkastus.
Käynnistysprosessin tarkastus (tarpeettoman poisto).
Ohjelmien automaattisten päivitysten tarkastus.
Automaattisen varmuuskopioinnin toiminnan tarkastus.
1 kerran vuodessa pöytätietokoneiden ja palvelinten mekaaninen sisäinen puhdistaminen.
Palvelupuhelimesta (Sunny Helpdesk) apua ja tietoa työpäivisin klo 9.00–17.00.
Konsultaatiot laitteistojen ja ohjelmistojen kehittämis- ja hankintakysymyksissä.

2. Poikkeaviin töihin, joissa olemme velvollisia mahdollisimman nopeasti avustamaan ja johtamaan töitä odottamatta ilmenneiden häiriöiden poistamiseen.

Tietokonehuoltopaketit

IT-huoltopalvelu on mahdollista valita kolmesta erilaisesta paketista. Huoltopaketti 1 ja huoltopaketti 2 sisältävät kausittain toteuttavia huoltotöitä, mutta eroavat toisistaan poikkeuksellisten töiden hinnalta ja reagointinopeudelta. Huoltopaketti 3 ei sisällä kausittaisia huoltotöitä, vaan huoltopalvelua tarjotaan ainoastaan asiakkaan ilmoituksesta.

Tietokonehuoltopaketti 1

Kiinteäkustanteinen huoltopalvelu, jolla pidätte hallinnassa yrityksen IT:n toiminnan varmistamisen ja huollosta aiheutuvat kulut.

Kausittaiset huoltotyöt, joiden puitteissa suoritetaan yhden kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana ajankohtana) kaikkien IT-laitteiden huolto.

Poikkeuksellisissa töissä, jotka liittyvät huoltopakettiin kuuluviin koneisiin ja järjestelmiin, olemme velvollisia mahdollisimman nopeasti avustamaan tilanteessa ja johtamaan töitä häiriöiden poistamiseksi. Huoltopakettisisältää näiden poikkeuksellisten töiden hinnan. Maksettavaksi jää ainoastaan symbolinen 6,5 euron (101,70 EEK) reagointimaksu ja käytettävien varaosien ja apumateriaalien hinta.

Huoltosopimusta solmittaessa otamme velvollisuuden reagoida työasemien häiriöihin 1 työpäivän aikana ja palvelinten ja verkkolaitteiden ollessa kyseessä 3 tunnin kuluessa, jotta taataan yrityksen normaalin toiminnan jatkuminen mahdollisimman nopeasti.

Tietokonehuoltopaketti 2

Edullisten kiinteiden kustannusten IT-huoltopaketti.

Kausittaiset huoltotyöt, joiden puitteissa suoritetaan yhden kerran kuukaudessa (asiakkaalle sopivana ajankohtana) kaikkien IT-laitteiden huolto.

Poikkeuksellisista töistä maksaminen tapahtuu voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

Sopimuksen mukaisesti meillä on velvollisuus reagoida työasemiin liittyviin poikkeustilanneilmoituksiin 1 työpäivän aikana ja tärkeiden verkko- ja palvelinongelmien ollessa kyseessä työaikana 4 tunnin kuluessa. Tarvittaessa solmimme erillisiä sopimuksia muihin reagointiaikoihin ja työajan ulkopuolella tapahtuvaan on-site palveluun.

Huoltosopimuksen vähimmäiskesto on 6 kuukautta. Jos kumpikaan osapuoli ei ilmaise haluaan sopimuksen lopettamiseen, pitenee sopimuksen voimassaoloaika automaattisesti seuraaville kuukausille.

Tietokonehuoltopaketti 3

Kuukausihuolloton paketti. Tarkoittaa sitä, että reagoidaan ainoastaan on-site kutsuihin.

Kuukausihinta 64 EUR (1001,40 EEK)

Hinta sisältää kolme tuntia huoltotöitä joko etähallinnan kautta tai on-site asiakkaan toimitilassa. Paikan päällä vähimmäistuntimäärä on 1 tunti.

Kaikista töistä (pois lukien huoltopakettiin kuuluvat 3 tuntia) laskutetaan voimassaolevan hinnaston hinnaston mukaisesti.

Sopimuksen mukaisesti meillä on velvollisuus reagoida työasemiin liittyviin poikkeustilanneilmoituksiin 1 työpäivän aikana ja tärkeiden verkko- ja palvelinongelmien ollessa kyseessä työaikana 4 tunnin kuluessa. Tarvittaessa solmimme erillisiä sopimuksia muihin reagointiaikoihin ja työajan ulkopuolella tapahtuvaan on-site palveluun.

Huoltosopimuksen vähimmäiskesto on 1 kuukausi. Jos kumpikaan osapuoli ei ilmaise haluaan sopimuksen lopettamiseen, pitenee sopimuksen voimassaoloaika automaattisesti seuraaville kuukausille.

Luonnollisesti on mahdollista täydentää tai muuttaa kaikkia, samoin solmia lisäsopimuksia juuri kyseisen asiakkaan tarpeita vastaavaksi.

Lisätietoa ja/tai hintatarjousta varten pyydämme soittamaan numeroon +372 684 1415 tai lähettämään tiedustelun tästä.

Kotisivujen toteuttaminen

Internet markkinointikanavana on kehittynyt nykyisin erottamattomaksi osaksi yrityksiä. Yrityksen esittely ja mainonta Internetissä on halvin ja nopein ratkaisu.

Nopeaan elämäntahtiin liittyy oleellisena se, että yritys pystyy itse päivittämään tarpeelliset tiedot kotisivullaan. Tätä varten on kehitetty yksinkertainen ja helpostiymmärrettävä sisällönhallintaohjelmisto, joka mahdollistaa uusien alasivujen luomisen, linkkien siirron, kuvien ja tekstien lisäämisen. Yrityksen nettisivun päivittämiseen riittävät “tavallisen surffaajan” taidot. Uusia kotisivuja suunniteltaessa aloitamme tarpeiden selvittämisestä, löydämme yhdessä käytännön ratkaisut ja sovimme suoritettavista töistä asiakkaan tarpeiden mukaan.

Kotisivulla vierailijoille on tärkeintä sivujen käyttäjäystävällisyys ja ulkoasu. Kotisivun pitää olla helppokäyttöinen, tarvittavan tiedon on oltava nopeasti saatavilla ja ulkoasun mukaansatempaava. Suunnittelemme verkkosivusi, jossa otamme huomioon yrityksen toiminta-alan, symboliikan, toiveesi ja annamme omat neuvomme ja suosituksemme siitä, miten muuttaa verkkosivusi houkuttelevaksi.
Koska työn määrä on projekteissa eri, on mahdotonta määritellä yleispätevää hintaa kotisivulle. Kaikki riippuu toiveistasi ja toteutettavan kotisivun vaativuudesta.
Esimerkkerjä töistämme:
-Produxi internet-kauppa Produxi.ee
-Työnvälityskeskus CVShop.ee 

Lisätietoja varten pyydämme soittamaan numeroon (+372) 684 1415 tai lähettämään sähköpostia it@sunnybusiness.ee

Hansa-talousohjelmiston käyttäjien asiakastuen tarjoaminen

Autamme teitä HansaWordin käyttöön liittyvien ongelmien toiminnallisessa ratkaisemisessa tai uusille käyttäjille suunnattujen käyttäjäkoulutusten toteuttamisessa. Konsultoimme niin puhelimessa kuin myös paikanpäällä asiakkaan luona. Tarvittaessa ota yhteys Maarit Barensoniin soittamalla puhelinnumeroon 6841417.